ࡱ> #`ڴbjbjmmI6M$$$8\`4H!!!)J  $-h:^u:, ؚs$ 0 ϻǓϻϻg$$ Mvzu 2. Marketinqin Ytraf mhiti Plan: 2.1. Marketinqin Ytraf mhiti amillYri 2.2. Marketinqin makromhiti 2.3. Marketinqin mikromhiti 2.1. Marketinqin Ytraf mhiti amillYri MYssisYnin marketinq fYaliyyYti, digYr iqtisadi fYaliyyYt nvlYri kimi, marketinq Ytraf mhiti adlanan mYyyYn mhitdY ba_ verir. Marketinqin Ytraf mhiti dedikdY mYssisYnin bazar fYaliyyYtinY, istehsal-sat1_ fYaliyyYtinY tYsir edYn subyektlYrin vY amillYrin mYjmusu ba_a d_lr. Marketinqin Ytraf mhit amillYrinY verilYn tYrifdYn grndy kimi, onun tYrkibi ox rYngarYng vY mxtYlifdir. Onlar1n hYr biri marketinqY mxtYlif jr tYsir edir. Buna grY dY hYmin amillYrin tYsniflY_dirilmYsi vY onlar1n marketinqY tYsir dYrYjYsi-nin a_kar edilmYsi mhm YhYmiyyYt kYsb edir. MYssisYnin marketinq fYaliyyYtinY tYsir edYn subyektlYrin vY amillYrin milli iqti-sadiyyat1n sYviyyYsinY aid olmas1na grY marketinqin Ytraf mhiti makromhit amillYrinY vY mikromhit amillYrinY blnr. Marketinqin makromhit amillYrinY milli iqtisadiyyat1n makro sYviyyYsinY aid olan, yaln1z mYssisYnin bazar fYaliyyYtinY deyil, btn bazar subyektlYrinin fYaliyyYtinY tYsir edYn qlobal amillYr aiddir. Bura sosial-iqtisadi mhit, siyasi-hquqi mhit, tYbii mhit, mYdYni mhit, texnika vY texnologiya mhiti vY jorafi mhit amillYri aiddir. Marketinqin mikromhiti dedikdY bilavasitY mYssisY ilY iqtisadiyyat1n eyni sYviyyYsindY yerlY_Yn vY onun fYaliyyYtini tYmin edYn, onun fYaliyyYtinY tYsir edYn ba-zar subyektlYri vY amillYri ba_a d_lr. Bu amillYr dY z nvbYsindY mYssisYdaxili amillYrY vY mYssisYdYnkYnar amillYrY blnr. Marketinqin mYssisYdaxili mhitinY bilavasitY mYssisYnin istehsal-maliyyY fYaliyyYtinY aid olan vY marketinq fYaliyyYtinin idarY edilmYsinY vY hYyata keirilmYsinY tYsir edYn amillYr daxil edilir. Marketinqin mYsisYdYnkYnar mikromhit amillYrinY bilavasitY mYssisY ilY iqtisadiyyat1n eyni sYviyyYsindY yerlY_Yn, onun istehsal-maliyyY fYaliyyYtinin hYyata keirilmYsini tYmin edYn mYssisYdYnkYnar subyektlYr vY amillYr aiddir. MYssisYnin qeyd edilYn makromhit vY mikromhit amillYrini idarY edY bilmY imkan1, hYminin hYmin amillYrY tYsir dYrYjYsi bir-birindYn jiddi surYtdY fYrqlYnir. Bu bax1mdan marketinqin Ytraf mhit amillYri nYzarYt edilYn amillYrY vY nYzarYt edilmY-yYn amillYrY blnr. Qanunverijilik aktlar1nda nYzYrdY tutulan hallar istisna olmaqla, mYssisY tYrYfindYn mstYqil mYyyYn edilYn vY idarY edilYn Ytraf mhit amillYri nYzarYt edilYn amillYr adlan1r. Bu amillYrY marketinqin mYssisYdaxili amillYri aiddir. MYssisYnin tYsir, idarY edY bilmYdiyi, yaxud tYsir sYviyyYsi hYddYn art1q a_a1 sYviyyYdY olan vY ona uyunla_maa vadar olduu Ytraf mhit amillYri marketinqin nYzarYt edilY bilmYyYn amillYrini tY_kil edir. Bu amillYrY makromhit amillYri vY mik-romhitin mYssisYdYnkYnar amillYri aiddir. 2.2. Marketinqin makromhiti 2.2.1. Marketinqin sosial-iqtisadi mhiti Marketinqin sosial-iqtisadi mhiti amillYrinY sosial, demoqrafik vY iqtisadi amillYr aiddir. Sosial amillYr. Sosial amillYrY Yhalinin sosial vYziyyYtini xarakterizY edYn vY marketinq fYaliyyYtinY tYsir edYn gstYrijilYr: hYyat sYviyyYsi; Yhalinin gYlirlYrinin sYviyyYsi; ailY bdjYsinin bl_drlmYsi; ijtimai siniflYr; referent qruplar; istehlak1n1n sosial statusu vY rolu aiddir. HYyat sYviyyYsi. lkY Yhalisinin hYyat sYviyyYsi onun konkret vaxt vahidi YrzindY (adYtYn, bir saat gtrlr) qazand11 gYlirY nY qYdYr mYhsul ala bilmYsilY llr. GYlirlYrin sYviyyYsi. halinin gYlirlYrinin sYviyyYsi dedikdY onun mYyyYn vaxt YrzindY qazand11, YldY etdiyi gYlirlYrin mYblYi ba_a d_lr. Bu gstYrijiyY grY dnya lkYlYri 5 qrupa blnr: 1) ailY gYlirlYri ox a_a1 sYviyyYdY olan lkYlYr; 2) ailY gYlirlYri YsasYn a_a1 sYviyyYdY olan lkYlYr; 3) ailY gYlirlYrinin ox a_a1 vY ox yuxar1 sYviyyYdY olduu lkYlYr; 4) ailY gYlirlYri a_a1, orta vY yksYk sYviyyYdY olan lkYlYr vY 5) ailY gYlirlYri YsasYn orta sYviy-yYdY olan lkYlYr. halinin al1j1l1q qabiliyyYti bilavasitY onlar1n gYlirlYrinin sYviyyYsi ilY mYyyYn edildiyindYn marketinq fYaliyyYtinY jiddi surYtdY tYsir edir. BelY ki, Yhalinin gYlirlYrinin sYviyyYsi yksYldikjY bahal1, ekoloci jYhYtdYn tYmiz vY presticli mYhsullar1n sat1_1 im-kanlar1 geni_lYnir vY sat1_1n hYjmi art1r. AilY bdjYsinin bl_drlmYsi. MxtYlif istehlak1lar mxtYlif amillYrdYn (mYsYlYn, sta-tusundan, hans1 sosial qrupa aid olmas1ndan, mYdYni sYviyyYsindYn vY s.) as1l1 olaraq z gYlirlYrini mxtYlif mYhsullar1n al1nmas1na ynYldirlYr, yYni onu mxtYlif jr bl_drrlYr. Ba_qa szlY desYk, ailY bdjYsinin bl_drlmYsi ailYnin istehlak strukturunu xarakterizY edir. Sosial siniflYr. Sosial siniflYr ox_ar dYyYrlYr sisteminY, maraqlara vY davran1_a malik olan nisbYtYn stabil ijtimai qruplard1r. lkY Yhalisi pe_Y fYaliyyYtinY, tYhsil sYviyyYsinY, maddi rifah hal1na vY s. xsusiyyYtlYrinY grY sosial siniflYrY blnrlYr. Konkret sosial sinifY daxil olan hYr bir al1j1n1n davran1_1 vY mYhsula mnasibYti hYllediji dYrYjYdY hYmin sosial sinfin davran1_1 vY mnasibYtilY mYyyYnlY_ir, onlar bu vY ya digYr mYhsulun sat1n al1nmas1na dair qYrar qYbul edYrkYn hYmin sosial sinfY daxil olan digYr _YxslYrin rYyini nYzYrY al1rlar. Buna grY dY bir ox mYssisYlYr mYh-sullar1n haz1rlanmas1nda konkret sosial sinfin davran1_1n1, tYlYbatlar1n1 vY digYr xsusiyyYtlYrini nYzYrY al1r vY buna uyun olaraq z mYhsullar1n1 differensialla_d1-r1rlar. Referent qruplar. Referent qrup hYr bir fYrdin davran1_1na vY mnasibYtinY birba_a tYsir edYn, hYmin fYrdin zn eynilY_dirdiyi vY znY tay tutduu _YxslYr qrupudur. Referent qrup formal olaraq mYyyYn klublar vY ijtimai tY_kilatlar for-mas1nda vY qeyri-formal qaydada mvjud ola bilYr (mYsYlYn, hYr hans1 gYnj futbolu zn _YxsYn tan1_ olmad11 mY_hur fut-boluya bYnzYtmYyY al1_a vY onun stnlk verdiyi, istifadY etdiyi mYhsullara stnlk verY vY istifadY edY bilYr). Sosial siniflYrdY olduu kimi, bu qrupun hYr bir zv qrupun davran1_1n1, mnasibYtini, seimini vY s. meyar kimi qYbul edir vY mYhsul alarkYn onlar1 Ysas gtrr. Buna grY dY, mYssisYlYr zlYrinin mYqsYd bazarlar1n1n referent qrupunu mYyyYn etmYyY vY ona uyun marketinq proqramlar1 tYrtib etmYyY al1_1rlar. MYsYlYn, Mary Kay Cosmetics kompaniyas1 z mYhsullar1n1 ev _YraitindY satmaq sahYsindY byk tYjrbYyY malik-dir. Kompaniyan1n mYslYhYtilYri qad1nlardan kosmetika mYhsullar1n1n ev _YraitindY nmayi_ etdirilmYsi prosesindY i_tirak1n1 xahi_ edirlYr. HYr bir evdar qad1n rYfiqYlYrini vY qon_ular1n1 z evinY qonaq dYvYt edir vY kompaniyan1n mYslYhYtisi z mYhsullar1ndan istifadY etmYklY onlara pulsuz makiyac dYrsi keir. AdYtYn, i_tirak edYn qonaqlar1n 60%-i ev sahibinin vY yaxud digYr i_tirak1lar1n tYsiri alt1nda kom-paniyan1n satd11 mYhsullar1 al1rlar . 0stehlak1n1n statusu vY rolu. 0stehlak1n1n rolu fYrdi YhatY edYn insanlar1n rYyinY grY onun yerinY yetirmYli olduu hYrYkYtlYrin vY ya fYaliyyYtlYrin mYjmusudur. Status dedikdY isY hYmin rolun jYmiyyYt (ailY, sosial sinif, referent qrup vY s.) tYrYfindYn dYyYrlYndirilmYsi ba_a d_lr. HYr bir fYrd jYmiyyYtdYki roluna vY statusuna uyun mYhsul almaa stnlk verir. Demoqrafik amillYr. Demoqrafik amillYr lkY Yhalisinin tYrkibindY ba_ verYn dYyi_ikliklYri xarakterizY edir. Bura Yhalinin tYbii art1m1 vY ya azalmas1; Yhalinin ya_ strukturu; ailYlYrin say1; ailYdY u_aqlar1n say1; yeni evlYnYnlYrin say1; Yhalinin miqrasiyas1; Yhalinin mumi tYhsil sYviyyYsinin dYyi_mYsi vY digYr demoqrafik amillYr aiddir. Bu amillYrin hYr bir mYssisYnin marketinq fYaliyyYtinY mxtYlif istiqamYtlYrdY vY mxtYlif jr tYsir edir. MYsYlYn, Yhalinin art1m1n1n yksYk olmas1 Yrzaq mYhsullar1na olan tYlYbat1n hYjminY tYsir edirsY, ailYlYrin say1 ailYnin kollektiv istifadY etdiyi mYhsullar1n sat1_1n1n hYjminY tYsir edir. KrpYlYrin say1n1n artmas1 u_aq yemYklYrinY olan tYlYbat1n hYjminin artmas1na sYbYb olur vY s. 0qtisadi amillYr. Bu amillYr lkYnin iqtisadi vYziyyYtini xarakterizY edir vY btnlkdY bazar1n tutumuna tYsir edYn Yn mhm amilddir. Bu amillYrY lkYnin tYsYrrfat tipi; mumi daxili mYhsulun vY milli gYlirin hYjmi; adam ba_1na mumi mYhsulun vY milli gYlirin hYjmi; lkYnin iqtisadi inki_af tempi; qiymYtin sYviyyYsi; inflyasiya sYviyyYsi; i_sizlik sYviyyYsi; kredit alma imkan1; lkY iqtisadiyyat1na investisiya qoyulu_u vY s. iqtisadi gstYrijilYr aiddir. lkYnin tYsYrrfat tipi. Bu amil lkYnin iqtisadi inki_af sYviyyYsini xarakterizY edir vY Yhalinin gYlirlYrinin sYviyyYsi vY al1j1l1q qabiliyyYti bilavasitY bu gstYrijidYn as1l1d1r. Bu gstYrijiyY grY dnya lkYlYri 4 qrupa: 1) natural tYsYrrfat tipli lkYlYrY, 2) xammal ixraj edYn lkYlYrY, 3) inki_af etmYkdY olan lkYlYrY vY 4) inki_af etmi_ lkYlYrY blnr. Son illYrdY postsovet lkYlYrinin iqtisadiyyat1n1n bazar mnasibYtlYrinY keidi ilY YlaqYdar olaraq bazar iqtisadiyyat1na keid dvrn ya_ayan lkYlYr ayr1ja tYsYrrfat tipi kimi qeyd olunur. lkYnin tYsYrrfat tipi bazar1n tutumuna vY bazar1n mYhsul qurulu_una jiddi tYsir edir. MYsYlYn, natural tYsYrrfat tipli lkYlYrdY YsasYn Yrzaq mYhsullar1na tYlYbat olduu halda, xammal ixraj edYn lkYlYrdY Yrzaq mYhsullar1 ilY yana_1 mYyyYn texnika vY avadanl1a da tYlYbat yaran1r. 0nki_af etmi_ lkYlYrdY isY btn nv istehsal vY istehlak tYyinatl1 mYhsullara tYlYbat mvjuddur vY bu lkYlYrin bazar1n1n tutumu digYr lkYlYrin bazarlar1n1n tutumuna nisbYtYn daha bykdr. 2.2.2. Marketinqin siyasi-hquqi mhiti Siyasi-hquqi mhit amillYri sahibkarl1q fYaliyyYtinin hYyata keirilmYsi vY tYn-zimlYnmYsi qaydalar1n1, bazar subyektlYri aras1ndak1 YlaqYlYrin tY_kili vY istehlak1lar1n hquqlar1n1n mdafiYsi qaydalar1n1, hYminin lkYdYki siyasi vYziyyYti xarakterizY edir. Bura siyasi amillYr; hquqi amillYr vY istehlak1lar1n hquqlar1n1n m-dafiYsi amillYri aiddir. Siyasi amillYrY siyasi stabillik; valyuta mYhdudiyyYtlYri; xarijdYn mYhsul al1nmas1na mnasibYt: dvlYt aparat1; ayr1-ayr1 siyasi vY dvlYt xadimlYri ilY qar_1l1ql1 mnasibYtlYr vY digYr siyasi amillYr aiddir. Hquqi amillYrY lkYdY sahibkarl1q fYaliyyYtinin hYyata keirilmYsini vY tYnzimlYnmYsini tYmin edYn qanunlar vY qanunverijilik aktlar1 vY onlara YmYl edilmYsi zY-rindY dvlYt nYzarYti sistemi aiddir. 0stehlak1lar1n hquqlar1n1n mdafiYsi amillYrinY btnlkdY jYmiyyYtin, o jmlYdYn istehlak1lar1n mYnafeyinin qeyri-mkYmmYl, haqs1z sahibkarl1q fYaliyyYtindYn vY sahibkarlar1n mYsuliyyYtsiz fYaliyyYtindYn mdafiYsini tYmin edYn amillYr, hYminin sahibkarl1q etikas1 vY istehlak1lar1n hquqlar1n1n mdafiYsi zrY dvlYt vY ijtimai tY_kilatlar aiddir. 2.2.3. Marketinqin mYdYni mhiti MYdYni mhit dedikdY jYmiyyYtin dYyYrlYr sistemini, qavrama modelini, tYlYbatlar1n1, hYyat vY davran1_ tYrzini formala_d1rmaa kmYk edYn sosial institutlar vY digYr gjlYr ba_a d_lr. Marketinqin mYdYni mhit amillYrinY bY_Yri vY milli mYdY-niyyYt; submYdYniyyYtlYr; milli adYt-YnYnYlYrY sadiqlik; insanlar1n bir-birinY, ijtimai institutlara vY jYmiyyYtY mnasibYti; jYmiyyYtin mYdYni inki_af sYviyyYsi; hYminin dan1_1qlar1n apar1lmas1 tYrzi vY digYr mYdYniyyYt amillYri daxildir. MYdYni mhit amillYri istehlak1lar1n vY al1j1lar1n mYhsulun bu vY ya digYr zYlliklYrinY (mYziy-yYtinY, istehlak xsusiyyYtinY) stnlk vermYsinY, mYhsullar1n seilmYsinY vY sat1n al1nmas1na dair qYrarlar1n qYbuluna vY mYssisYnin marketinq fYaliyyYtinY tYsir gs-tYrYn Yn mhm makromhit amillYrindYn biridir. BY_Yri mYdYniyyYt. BY_Yri mYdYniyyYt dedikdY btn dnya xalqlar1n1n qYbul vY YmYl etdiyi dYyYr vY normalar sisteminin, qavrama modelinin, davran1_ stereotip-lYrinin vY s. mYjmusu ba_a d_lr. MxtYlif mYdYniyyYtlYr aras1ndak1 fYrqlYr aradan qalxd1qja vY mxtYlif mYdYniyyYtlYrin julala_mas1 ba_ verdikjY mYssisYnin btn bazarlara standart mYhsullar tYklif etmYk vY standart marketinq proqramlar1 haz1r-lamas1 imkanlar1 art1r. Bu isY mYhsulun istehsal1na vY sat1_1na YkilYn xYrjlYrin, onun qiymYtinin sYviyyYsinin a_a1 d_mYsinY vY demYli, mYhsulun sat1_1n1n hYjminin artmas1na sYbYb olur. Milli mYdYniyyYt. Milli mYdYniyyYt ayr1-ayr1 millYtlYr vY xalqlara mYxsus olan dYyYrlYr vY normalar sisteminin, qavrama modelinin, davran1_ stereotiplYrinin vY s. MYjmusudur. MxtYlif millYtlYrin mYdYniyyYtindY olan bu fYrqlYr mYhsullar1n differensialla_d1r1lmas1n1, marketinq kompleksinin vY strategiyas1n1n onlara uyunla_d1r1lmas1n1 vY demYli, hYr bir bazar (vY ya bazarlar) n xsusi marketinq strategiyas1n1n vY proqramlar1n1n haz1rlanmas1n1 tYlYb edir. Dorudur, bu i_lYrin hYyata keirilmYsi mYhsulun istehsal1na vY sat1_1na YkilYn xYrjlYrin vY demYli, mYhsulun qiymYtinin artmas1na gYtirib 1xar1r. Lakin, mYhsulun vY marketinq kompleksinin digYr elementlYrinin, hYminin marketinq strategiyas1n1n bazarlar1n tYlYbat1na uyunla_d1r1lmas1 sayYsindY mYhsul sat1_1n1n hYjminin artmas1 hYmin xYrjlYri art1qlamas1 ilY dYmYyY vY YlavY mYnfYYt YldY etmYyY imkan verir. SubmYdYniyyYt. SubmYdYniyyYt dedikdY hYyat tYjrbYsinY vY jYmiyyYtdYki mv-qeyinY uyun olaraq btnlkdY jYmiyyYtdY vY mxtYlif millYtlYrdY stnlk tY_kil edYn dYyYrlYrdYn fYrqlYnYn ox_ar dYyYrlYr sisteminY, tYlYbatlara vY davran1_ tYrzinY malik olan geni_ istehlak1lar qrupu (ayr1-ayr1 etnik qruplar, irqi, dini, dil YlamYtlYrinY vY s. grY formala_m1_ qruplar) ba_a d_lr. MYsYlYn, ispan mYn_Yli amerikanlar AB^-da ya_ayan digYr millYtlYrdYn vY xalqlardan zlYrinin milli mYdYniyyYtinY sadiq vY konservativ olmalar1 ilY fYrqlYnirlYr: bu ailYlYrdY ki_i hakim mvqeyY malikdir, bu qrupun qad1nlar1n1n 4/5 hissYsi n oxlu sayda u_aq dnyaya gYtirmYk onlar1n hYyatlar1n1n Yn YlamYtdar hadisYsi hesab edilir. Bundan ba_qa, ispan mYn_Yli amerikanlar istifadY etdiklYri tijarYt markas1na sadiqdirlYr, lkY miqyas1nda reklam edilYn mYhsulun keyfiyyYtli olmas1na inan1r vY reklam1n tYsirinY daha ox mYruz qal1rlar. 0nsanlar1n zlYrinY, bir-birinY, ijtimai institutlara vY jYmiyyYtY mnasibYti dY mYssisYnin marketinq fYaliyyYtinY xeyli dYrYjYdY tYsir edir. BelY ki, salaml11na daha ox diqqYt yetirYn insanlar idman mYhsullar1, ekoloci jYhYtdYn tYmiz mYhsullar vY salam hYyat tYrzi n zYruri olan mYhsullar almaa stnlk verirlYr. JYmiyyYt MYnYm prinsipi ilY ya_ayan insanlar isY yax_1 geyinmYyY, gYzmYyY vY fYrdiiliyY stnlk verir, geyim vY _Yxsi istifadY mYhsullar1n1n, hYminin sYyahYt vY gYzinti n laz1m olan mYhsullar1n al1nmas1na daha ox pul xYrjlYyirlYr. JYmiyyYt bizik prinsipinY YmYl edYn insanlar isY zlYrinY nisbYtYn ailYsinY daha ox diqqYt yetirir vY jYmiyyYtin problemlYri ilY mY_ul olurlar. Bu insanlar mYnzil al1nmas1na vY mYnzil, hYminin ailYsinin istirahYti n laz1m olan mYhsullar1n al1nmas1na, tYhsilY daha ox pul xYrjlYyir, xeyriyYilik fYaliyyYti ilY mY_ul olur, tYbii mhitin mhafizYsinin qay1s1na qal1rlar. 2.2.4. Marketinqin tYbii mhiti TYbii mhit amillYri mxtYlif dvlYt tY_kilatlar1n1n, ijtimai tY_kilat vY hYrYkatlar1n tYbiYtin mhafizYsi, ekoloci tarazl11n qorunmas1 urunda mbarizYsilY YlaqYdard1r vY istehlak1n sosial dYyYrini, onun jYmiyyYtY verdiyi xeyrin vY yaxud ziyan1n dYyYrini xarakterizY edir. Bu amillYrY lkYnin tYbii sYrvYtlYri vY onlardan istifadYnin intensivliyi, ekoloci jYhYtdYn tYmiz mYhsullar1n istehsal1 vY istifadYsi, bYzi tYbii re-surslar1n ehtiyatlar1n1n tkYnmYsi vY q1tl11, mYhsulun qablar1n1n utilizasiya sYviyyYsi, tYbiYtin irklYndirilmYsi sYviyyYsi, yerin ozon qat1n1n mhafizYsi vY yeni mYhsullar1n heyvanlar zYrindY tYjrbYdYn keirilmYsinY qar_1 mbarizY ilY YlaqYdar olan amillYr aiddir. Son illYrdY material resurslar1n1n, xsusYn dY enerci da_1y1j1lar1n1n qiymYtinin yksYlmYsi nYtijYsindY mYhsulun bahala_mas1, tYbii mhitin mhaizYsi vY istehlak1lar1n hquqlar1n1n mdafiYsi hYrYkatlar1n1n fYaliyyYtinin daha da fYalla_mas1, Yiraf mhiti irklYndirmYyY grY dYnilYn jYrimYlYrin sYviyyYsinin yksYldilmYsi, bYzi Avropa lkYlYrindY ekoloci vergi adlanan verginin tYtbiqi mYssisYlYrin marketinq fYaliyYtindY bu amillYrin rolunu daha art1rm1_d1r. BelY ki, mYhsulun maya dYyYrinin artmas1 vY bunun nYtijYsindY onun bahala_mas1, bYzi materiallar resurslar1n1n q1tl11 vY onlar1n ehtiyatlar1n1n tkYnmYsi, istehlak1lar1n, xsusYn dY konsmerizm vY invayronmentalizm hYrYkat1n1n fYallar1n1n Ytraf mhitinin irklYnmYsinY vY ekoloci tarazl11n pozulmas1na sYbYb olan mYhsullar1n al1nmas1ndan imtina etmYlYri mYhsul istehsal1n1n vY sat1_1n1n hYjminin azalmas1na gYtirib 1xar1r. MYssisYlYr marketinq fYaliyyYtinY tYbii mhit amillYrinin qeyd edilYn neqativ tYsirini aradan qald1rmaq mYqsYdilY baha vY ehtiyatlar1 q1t olan material resurslar1n1n daha ujuz vY ehtiyatlar1 kifayYt qYdYr olan material resurslar1 ilY YvYz edilmYsinY, heyvan mYn_Yli mYhsullar YvYzinY bitki mYn_Yli inqrediyentlYrdYn istifadY edilmYsinY, tullant1s1z vY Ytraf mhitin irklYndirilmYsinin qar1_1s1n1 alan texnologiyalar1n tYtbiqinY vY s. ba_lam1_lar. 2.2.5. Marketinqin elmi-texniki mhiti Marketinqin elmi-texniki mhiti dedikdY istehsal1n texnika vY texnologiyas1n1n tYkmillY_dirilmYsinY, yeni, daha mtYrYqqi texnika vY texnologiyan1n yarad1lmas1na vY tYtbiqinY imkan yaradan elmi-texniki nailiyyYtlYr ba_a d_lr. Bu amillYrY elmi-texniki vY texnoloci tYrYqqi, innovasiyalar1n intensivliyi, mYssisYnin vY onun rYqib-lYrinin innovasiya potensial1, elmi-tYdqiqat vY tYjrbY-konstruktor i_lYrinY sYrf edilYn vYsaitlYrin mYblYi, kadrlar1n pe_Ykarl1q sYviyyYsi vY bu kimi digYr amillYr aiddir. Bu gn elmi-texniki mhit amillYri jYmiyyYtin mvjudluunu, mYhsullar1n texniki-istismar, keyfiyyYt vY dYyYr parametrlYrini mYyyYn edYn, hYminin mYssisYlYrY rYqiblYri tYrYfYindYn tYkrar edilmYsi Ytin olan vY hYtta, mmkn olmayan dayan1ql1 rYqabYt stnly YldY etmYsinY imkan verYn ba_l1ja istehsal amilinY evrilmi_dir. Yeni texnika vY texnologiyan1n tYtbiqi mYhsullar1n tYkmillY_dirilmYsinY, yeni mYhsullar1n vY yeni marketinq imkanlar1n1n yarad1lmas1na, hYminin istehlak1lar1n tYlYbatlar1n1n xarakterinin, davran1_1n1n vY vYrdi_lYrinin dYyi_mYsinY sYbYb olur. MYsYlYn, yk avtomobillYri istehsal1nda yeni texnologiyan1n tYtbiqi daha srYtli, qYnaYtjil vY iri tonnacl1 avtomobillYrin yarad1lmas1na sYbYb olmu_dur. Bu isY dYmiryol nYqilyyat1 ilY da_1malara tYlYbat1n azalmas1na gYtirib 1xarm1_d1r. Televizor istehsal1 isY kinoteatrlar1n xidmYtinY tYlYbat1n azalmas1na, 0nternet sisteminin yarad1lmas1 vY (*46BDLZpr|~  $ : < F H T V f h ~ ˷˷˷˷˷˷˷˷˷˷˧˷˷˷˷˷˷˔hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh/5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJ'hh8o5CJOJQJaJmH,sH,hh8o5CJOJQJaJ4DP  h R<0XZ!F#) $71$`7a$gdiL$7dh1$`7a$gdR$7dh1$`7a$gdiLش        & ( , . < > L N \ ^ d f p t    2 4 > @ H J P 񹧹hh;z6CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh(pCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ6P R d f j l ~     ( * 2 6 > @ F H P R X Z b d l n r t       2 4 X Z ^ hh(pCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh/CJOJQJaJL^ ` n p ,.FHRT\^vx|~ ,.B*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh(pCJOJQJaJhhN,CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJFHRVZhh/CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJRZ\ln  ,0LNbdrt ȶȶȶȶȶȤȶȔhh;z5CJOJQJaJ"hhN,56CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ: ,.8:DFVXfhtv *.8:@BTXbdnp  "24:ȶȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJH:<@BNP^`jl|~24DFRXZdz|ȶȶȶȦޗss'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh-5CJOJQJaJhhN,CJOJQJaJhh;z5CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ-  ,.BDPThjnp    2 4 < > B D J L X Z r t ~ ȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹ۹ȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,I !! !!!!,!.!J!N!\!^!n!r!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""""" "4"6"@"B"T"V"^"`"n"p"x"z""""""""""""""""""ȶȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,H""""######0#2#6#8#B#F#Z#\#n#p#r#################$ $$$"$$$8$:$H$J$R$T$b$f$j$l$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ȶȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJH$%%%%$%&%.%0%6%@%H%J%\%^%j%l%v%x%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%&&&&$&&&4&>&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'''-䴳ϴ;䴳ϴ$䴳ϴ,,''''*'.'>''''''''''''''''''''((((((*(8(:((((((((((((((((((((((((((((()))).)0)<)>)B)D)R)T)h)j)n)hh-CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh/CJOJQJaJLn)p)~)))))))))))))))* ***0*4*B*F*L*N*^*b*l*n*z*|********************++ȶȶȦއhh-CJOJQJaJhh;z5CJOJQJaJhh;z6CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ5++(+*+@+B+V+X+n+r+z+|+++++++++++++++++,,, ,$,&,*,,,2,4,D,F,\,^,t,v,~,,,,,,,,,,,,,,,,Ϲhh;z5CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hhN,CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ;),22= @EIMQQQTvVXZZ[a8f,mvt{{{(|$7dh1$]`7a$gdiL$7dh1$`7a$gdiL,,, ----&-(-,-.-4-6->-@-P-R-^-`-n-p-----------------.......".B.D.L.N.Z.\.n.p.~....................//////,/./@/B/R/T/^/`/l/n/hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Xn/z/|///////////////////0000(0*02040>0@0J0L0Z0\0f0h0l0n0v0x000000000000000000000111 11111*1,12141D1F1d1f1hhN,CJOJQJaJhh/CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Lf1t1v1111111111111111112 222222&2(22242@2B2F2H2`2b2h2j2222222222222222222223333.3036383޹"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh-CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,B83@3B3L3N3V3Z3d3f3r3t3~333333333333333333344 444$4&44464D4F4J4L4Z4\4r4t4z4|444444444444444444444445555"5$5hhN,CJOJQJaJhhN}CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,L$5.505<5>5H5J5Z5\5h5j5p5r555555555555555555566 6"6*6,60626B6D6J6L6V6\6h6j6~666666666666666666667 777"7$7&7*74767>777777-䴳ϴ;䴳ϴ$䴳ϴ,,777777777777777777777777788$8&84868888888888888888888888888889999"9$9<9>9B9D9X9޿'hhV6CJOJQJaJmH,sH,hh;z6CJOJQJaJhh-CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,CX9Z9f9h9z9|9999999999999::::0:2:6:8:L:N:\:^:t:v:::::::::::::::::;;;;; ;$;&;0;2;<;>;;;;;;;;;;;;;;;;;;N䴳ϴN,䴳ϴ$䴳ϴ,,;䴳ϴ;;;;;;;< < <<<&<*<8<:<B<D<X<b<d<f<j<l<~<<<<<<<<<<<<<<<<<<====*=2=L=N=\=^=b=d=l=n=񹧹hhN}5CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hhN,CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ7n=p======================>>> >">:><>@>B>F>H>d>f>t>v>|>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> ? ??????$?,?.?:?ELENE\E^EfEhE~EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEFF FFFF F.Fʺʺhh;z5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJI.F0F@FBFXFZFpFrFzF|FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF GGGG2G4GձڱʱıHHHHHHH$䴳ϴ,,;䴳ϴHHHHHH&(8:>ձݱʱIIIIIIIIIIIIIIII&(0268ᴳ崳洳ʴJJJJJJJJJJJJJJʺʺʺ;6Cϴ'6Cϴ,,$䴳ϴ,,;䴳ϴ$&6LNLPL^LbLhLjLxL|LLLLLLLLLLLMM M MMM*M,M6M8MJMLMPMRMVMXM\M^MhMjMxMzMMMMMMhh<CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJRMMMMMMMMMMMMMMNNNN*N,NNBNDNRNTN`NbNvNxNNNNNNNNNNNNNNNNNOO OO&O(O6O8ODOFOPOTO`ObOlOnOvOxOOOOOOOOOOOOOOOOOOPPPPP$P(P6P$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJX6P8PBPDPVPXP^P`PjPlPrPtPPPPPPPPPPPPPPPPPPP Q QQ Q,Q.Q8Q:QLQNQfQhQxQzQQQQQQQQQQQQQQQQR RRR"R$R4R6RLRNRhRjRvRxRRκκκκ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJIRRRRRRRRRRRRRRSSSS,S.S2S4S>S@SFSHSVSXSpSrSSSSSSSSSSSSSSSSTT TTT"T$T2T6TBTDTRTTTXTZTxTzTTTTTTTTTTThhN,CJOJQJaJhh<CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJGTTTTTTT UUU U>UBULUNUTUVUbUdUlUnUzU|UUUUUUUUUUUUUUUUUUUVVVV2V4V8V:VDVFVRVTVbVdVpVvVVVVVVVVVVɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶꦶɶɶhh;z5CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,AVVVVWWW WWWWW,W.W8W:WBWDWTWVWZW\WxWzWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW XX.X0XHXJX\X^XrXtXXXXXXXXXXXXXX񹧹"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hhN,CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJBXX YYYY4Y6YFYHYNYPYVYXY\Y^YxYzYYYYYYYYYYYYYYYZZZ Z.Z0Z4Z6ZTZVZnZpZZZZZZZZZZZZZZZZ[[[[[[κκκ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ@[*[,[6[8[F[H[\[^[n[p[[[[[[[[[[[[[[[[[[[\\ \"\,\.\6\8\D\F\\\^\b\d\n\p\|\~\\\\\\\\\\\\\\\\\]] ]ɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶɶhh76#CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,A ] ]]]"]$](]*].]0]6]8]D]H]R]T]\]^]p]r]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]]^^*^,^8^:^H^J^\^`^p^r^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^___ _____hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hhN,CJOJQJaJR_ _0_2_P_R_V_X_l_n_~______________________` ```0`4`J`L`V`X`\`^`f`h`l`n`x`z`````````````````aaaa"ahh= CJOJQJaJhhN,CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJF"a$a.a0a4a6a@aBaVaXaparaaaaaaaaaaaaaaaaaa bbbbb b(b*b6b8bBbDbHbJbZb\bpbtbbbbbbbbϹވވވވވhh8CJOJQJaJhh;z6CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh9>FCJOJQJaJ5bbbbbbbbbbbbbbbbc ccc8c:cNcPc^c`clcncccccccccccccccccddd ddd(d*d:dgNgPgVgXg^g`gtgvgzg|g~gggggggggggggghhhh h"h&h*hThXhjhlhhhhhhhhhhhhhhhhhhhii i iiii i$i&i6i:iBiDiPiRidihh= CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJRdifiritixizi~iiiiiiiiiiiiiiiiijjjjj"j$j(j*j8j:jJjLjbjdjhjjjzj|jjjjjjjjjjjjjjjjjjjkkkk"k&k6k8kkPkRkjklkvkxkkkkkkkkkkkl ll$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJXll.l0lBlDlPlRldlflvlxlllllllllllllllllllmmmmmm&m,mFmHmJmdmfmtmvmmmmmmmmmmmmmmmmmޚhhN,CJOJQJaJhh;z6CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hhqYJCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJʱձݱٱqqqqqqqqqqqqqqqqq&(24հٰܰʰİrrrrrrr;䴳ϴ$䴳ϴ,,ݼrrrrrrrrrr&(,.:xLxNxRxTxbxdxlxnxxxzxxxxxxxxxxxxxxxxxy yy y(y*y2y4yDyFyLyNy^y`ypyryyyyyyhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hhk.CJOJQJaJRyyyyyyyyyyyyyyyy zzzz&z(z4z6zJzLzPzRz^zbzrztzzzzzzzzzzzzzzzzzzz{{ { {{{{{.{2{J{L{`{b{h{j{v{x{{{{{{{{{{{{{hh= CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJO{{{ ||||&|(|2|4|>ʴ鴥崥败||||||||||||||||(*<}>}L}N}f}h}r}t}}}ߵߐhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJhhN,5CJOJQJaJ2}}}}}}}}}}}}}}}}}~~ ~~~~.~0~F~H~P~T~X~Z~j~l~z~|~~~~~~~~~~~~~~~~~~~24FHLNbfnpz|hhN,CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,R 26FHhj|€ʀ̀  :<FHXZ`bhjnpvxʁ́؁ځށ02FH\^tvhh| CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,RЂ҂ւ؂(*FHbdlnrtăƃ΃Ѓ.2:<HJ`drt~Є҄ڄ܄ބ *,46LPXZ^bhjhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Xjtv~Ѕ҅څ܅&(028:HJNP^`|~ƆȆ̆Ά؆چ*,BDNPbdlntvz|hh| CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Rȇʇԇևއ 02>݈܈وԈֈ24<>JLZ\lnz|ʉ̉҉ԉ܉މ  $&<>LNhh) CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,RNXZbdtvŠĊʊ̊Ԋ֊8:JL`djlrtxzʋ̋  "&(*.DJLZpϿ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJhhN,CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,CJL&j(000&136;x=@ CENQ T VW[`a>e@e $dh1$a$gdiL$7dh1$`7a$gdiLprz|ʌ̌،ڌ(*.0:<BDHJRT^`lpx|̍΍ "*,:<TV^`nrȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹȹhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJIrvx̎Ў "$(*24>@NPdfz~Əȏ؏ڏ .0DFJLXZ^`dfnpz|$hh/CJOJQJaJmH,sH,hh7rCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,JĐƐАҐ.0>ʑՑڑԑ‘ȑʑ.0:<DFJLVZfhvxʒ̒֒ؒhh qCJOJQJaJhh/CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,L 04<>LNRTprƓʓғԓ(*DHNPTV\^|~ДҔ֔ؔޔ  (,02<@FHbd|~hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,X•Еԕؕڕ &(68<>FHRTdhlntvz|–Ԗ֖ ,.24:<DFLNjl~ėƗ̗Η֗ؗhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Xtelevizorlar1n istehsal1 mYhsullar1n sat1_1nda onlayn tijarYtinin vY telemarketinqin tYtbiqinY sYbYb olmu_dur. Bunu nYzYrY alan firmalar yeni texnika vY texnologiyan1n haz1rlanmas1na vY tYtbiqinY klli miqdarda investisiya qoyur, firmalar bu sahYdY hkumYtlY, hYtta rYqib firmalarla YmYkda_l1q edirlYr. Lakin, onu da qeyd etmYk laz1md1r ki, yeni texnika vY texnologiyan1n haz1rlanmas1 vY tYtbiqi onu hYyata keirYn mYssisYlYrin z n dY tYhlkYlYr yarad1r. BelY ki, yaln1z tex-noloci stnlyn qoruyub saxlamaq mYqsYdilY yeni texnologiya haz1rlayan vY tYtbiq edYn mYssisYlYr istehlak1ya laz1m olmayan mYhsulun yarad1lmas1 ilY risk edirlYr. MYsYlYn, Kraft General Foods kompaniyas1 keYn Ysrin 80-j1 illYrindY istehlak1lar1n davran1_1n1 nYzYrY almadan bazara iki dYfY mikrodalal1 pelYrdY haz1rlanmas1 nYzYrdY tutulan vY ev temperaturunda uzunmddYt saxlanmas1 mmkn olan bir s1ra Yt yar1mfabrikatlar1 tYklif etmYyY jYhd gstYrmi_dir vY istehlak1lar1n davran1_1n1 nYzYrY almad11ndan hYr iki jYhd uursuzluqla nYtijYlYnmi_dir. BelY ki, istehlak1lar ev temperaturunda saxlanmas1 mmkn olan mYhsulla-r1n tYrkibindY mtlYq kimyYvi maddYlYr olduunu d_nr vY YksYr hallarda, hYmin mYhsullar1n al1nmas1ndan imtina edirlYr. Bu sYbYbdYn kompaniyan1n A La Carte vY Impromptu mYhsullar1 uursuzlua djar olmu_dur 2.3. Marketinqin mikromhiti 2.3.1. Marketinqin mYssisYdYnkYnar mikromhiti Marketinqin mYssisYdYnkYnar mikromhit amillYrinY mYssisYnin marketinq fYaliyyYtinY tYsir gstYrYn vY mYssisY tYrYfindYn nYzarYt edilmYyYn amillYr: mYhsulgndYrYnlYr, marketinq vasitYilYri, m_tYrilYr, rYqiblYr vY kontakt auditoriyas1 aiddir. MYhsulgndYrYn mYssisYlYr istehsal1 mYssisYni zYruri material resurslar1 ilY tYmin edYn hquqi vY fiziki _YxslYrdir. MYssisYnin bazar uuru xeyli dYrYjYdY mYhsulgndYrYnlYrin etibarl1l11ndan, onlar1n mYhsulunun texniki-istismar vY dYyYr parametlYrindYn, keyfiyyYtindYn, gstYrdiklYri xidmYtin geni_liyindYn vY keyfiyyYtin-dYn, mqavilY _YrtlYrinY YmYl etmYsindYn vY bu kimi digYr amillYrdYn as1l1d1r. Buna grY dY, mYssisYlYr mYhsulgndYrYnlYri seYrkYn bu amillYri nYzYrY almal1d1rlar. Marketinq vasitYilYri. Marketinq vasitYilYrinY mYssisYnin mYhsullar1n1n b-l_drlmYsini vY sat1_1n1, irYlilYdilmYsini tYmin edYn, mYssisYni maliyyY-kredit resurslar1 ilY tYmin edYn vY mYhsullar1n fiziki yerdYyi_mYsini hYyata keirYn mYssisY vY tY_kilatlar, hYminin onlara mYyyYn xidmYt gstYrYn vY mYssisY vY tY_kilatlar aiddir. Marketinq VasitYilYrinY tijarYt vasitYilYri (topdansat1_ vY pYrakYndY tijarYt mYssisYlYri), mYhsullar1n fiziki yerdYyi_mYsini (malyeridili_ini) hYyata keirYn ixtisasla_m1_ mYssisYlYr, mYssisYyY marketinq xidmYti gstYrYn mYssisYlYr, investisiya, s1orta vY maliyyY-kredit mYssisYlYri aiddir. TijarYt vasitYilYri. TijarYt vasitYilYri mYssisYnin mYhsullar1n1n bl_drlmYsini vY sat1_1n1 hYyata keirYn vY yaxud hYmin mYhsullar n m_tYri tapan mYssisY vY tY_kilatlard1r. MYhsullar1n fiziki yerdYyi_mYsini hYyata keirYn ixtisasla_m1_ mYssisYlYr. Bu mYssisYlYrY mYssisYnin mYhsullar1n1n istehsal yerindYn istehlak vY ya sat1_ mYntYqYsinY atd1r1lmas1n1, hYminin bu proses YrzindY hYmin mYhsullar1n ehtiyat1n1n yarad1lmas1n1 tYmin edYn nYqliyyat mYssisY vY tY_kilatlar1, anbarlar vY s. aiddir. Marketinq xidmYti gstYrYn mYssisYlYr. Marketinq xidmYti gstYrYn mYssisYlYrY mYssisY n marketinq tYdqiqatlar1 aparan, kommunikasiya sistemini vY sat1_1n hYvYslYndirilmYsini (tYlYbat1n yarad1lmas1n1) tY_kil edYn mstYqil marketinq institutlar1, reklam mYssisYlYri vY tY_kilatlar1 vY marketinqY aid olan digYr YmYliy-yatlar1 hYyata keirYn mYssisY vY tY_kilatlar aiddir. MaliyyY-kredit mYssisYlYri. MaliyyY-kredit tY_kilatlar1 mYssisYni maliyyY vY kredit resurslar1 ilY tYmin edYn, ona mxtYlif bank xidmYti gstYrYn vY onun mxtYlif YmYliyyatlar1n1 risklYrdYn s1ortalayan mYssisY vY tY_kilatlard1r. Bura maliyyY tY_ki-latlar1, banklar, s1orta tY_kilatlar1 vY bu tip digYr tY_kilat vY mYssisYlYr aiddir. M_tYrilYr. M_tYrilYr bilavasitY mYssisYnin mYhsullar1n1 sat1n alan vY ya onu almaa maraq gstYrYn istehlak1lar, al1j1lar vY dYyijilYrdir. M_tYrilYr bazar1 son istehlak1lar bazar1na, i_gzar istehlak1lar bazar1na, vasitYilYr bazar1na vY institusional istehlak1lar bazar1na blnrlYr. Bu m_tYrilYrin tYlYbatlar1n1n xarakteri, davran1_lar1, al1_ motivlYri, sat1nalma qYrarlar1n1n qYbulu prosesi vY s. bir-birindYn jiddi surYtdY fYrqlYnir. MYsYlYn, son istehlak1lar bazar1nda mYhsul _Yxsi istehlak mYqsYdilY al1nd11ndan al1j1 davran1_1 emosional xarakter da_1y1r, sat1nalmaya dair qYrar, bir qayda olaraq, tYkba_1na qYbul olunur, mYhsullar1n seimindY onun qiymYti keyfiyyYtY vY xidmYtY nisbYtYn stn mvqeyY malik olur vY s. 0_gzar istehlak1lar bazar1nda isY tYlYbat tYyinatl1, mYqsYdli xarakter da_1y1r, sat1nalma qYrarlar1 kollegial qYbul olunur, mYhsulun keyfiyyYti vY servis xidmYtinin mvjudluu qiymYtY nisbYtYn daha gjl amil hesab edilir, mYhsulgndYrYnlYrin seilmYsi vY spesifikasiyalar1n ha-z1rlanmas1 daha uzun mddYt tYlYb edir, sat1j1 ilY al1j1 aras1nda Yks YlaqY gjldr vY s. 0nstitusional istehlak1lar bazar1n1n tutumu vY mYhsul strukturu ox mYhduddur, bu istehlak1lar bdjYdYn maliyyYlY_diyindYn sat1nalmalarda qiymYt hYllediji amil hesab edilir vY s. Marketinq fYaliyyYtini hYyata keirYn mYssisYlYr z fYaliyyYtlYrindY vY marketinq strategiyas1n1n tYrtib edilmYsindY mtlYq qeyd edilYn bu xsusiyyYtlYri nYzYrY almal1d1rlar. RYqiblYr. RYqiblYr al1j1lara vY istehlak1lara mYssisY ilY eyni nv, ya da YvYzediji mYhsullar tYklif edYn mYssisY vY tY_kilatlard1r. MYssisY znn marketinq fYaliyyYtini hYyata keirYrkYn eyni nv mYhsul istehsal edYn mYssisYlYrlY yana_1 ox-_ar vY YvYzediji mYhsullar istehsal edYn mYssisYlYrin dY marketinq strategiyas1n1 nY-zYrY almal1d1r. MYssisY mYhsullar1n rYqabYtilY yana_1 bazar1n rYqabYt strukturunu da nYzYrY almal1d1r. RYqabYt strukturundan as1l1 olaraq bazarlar mkYmmYl rYqabYt bazar1na, inhisar1 rYqabYt bazar1na, oliqopolik rYqabYt bazar1na vY xalis inhisar bazar1na blnrlYr. MkYmmYl rYqabYt bazar1nda hYm eyni nv mYhsul sat1j1lar1n1n, hYm dY al1j1lar1n1n say1 hYddYn oxdur. Bu bazarda tYlYbin hYjmi elastikdir, ayr1-ayr1 mYssisYlYrin bazar pay1 kiikdir. Yeni rYqiblYrin bu bazara daxil olmas1 imkanlar1 geni_dir. Oliqopolik rYqabYt bazar1nda sat1j1lar1n say1 mYhduddur vY onlar1n bazar pay1 hYddYn art1q bykdr. MYsYlYn, AB^-da avtomobil bazar1nda sat1lan avomobillYrin 90%-i General Motors, Ford vY Chrusler firmalar1n1n pay1na d_r. Bu tip ba-zarlarda fYaliyyYt gstYrYn sat1j1lar bir-birinin marketinq strategiyalar1na ox hYssasd1rlar vY onun dYyi_mYsinY tez reaksiya verirlYr. Yeni mYssisYlYrin bu tip ba-zarlara daxil olmas1 imkanlar1 nisbYtYn a_a1d1r. 0nhisar1 rYqabYt bazar1nda mxtYlif marketinq kompleksindYn istifadY edYn nisbYtYn oxlu sayda sat1j1 vY al1j1lar fYaliyyYt gstYrir. Bazarda fYaliyyYt gstYrYn sat1j1lar marketinq kompleksinin mxtYlif kombinasiyalar1n1 tYtbiq etmYklY rYqabYt stnly YldY etmYyY vY bunun sayYsindY sat1_1n hYjmini art1rmaa al1_1rlar. Al1j1lar isY mYhsulun fYrqlYndiriji xsusiyyYtlYrini nYzYrY alaraq mxtYlif qiymYt diapazonlar1nda mYhsul almaa haz1r olurlar. 0lkin xYrjlYrin sYviyyYsi a_a1 olduundan yeni mYssisYlYrin bu bazarlara daxil olmas1 nisbYtYn asand1r. Xalis inhisar bazar1nda yaln1z bir mYssisY fYaliyyYt gstYrir. TYlYbin elastikliyi mYhsula tYlYbatdan as1l1d1r. 0stehlak1lar1n al1j1l1q qabiliyyYtini vY digYr amillYri nYzYrY almaqla dvlYt bu bazarlarda qiymYti tYnzimlYyir. Kontakt auditoriyas1. Kontakt auditoriyas1 dedikdY mYssisYyY vY ya onun mYhsullar1na maraq gstYrYn, hYminin mYssisYnin z mYqsYdlYrinY nail olmas1na yard1m gstYrYn (tYsir edYn) mxtYlif qruplar, fiziki vY ya hquqi _YxslYr ba_a d_lr. Bura maliyyY-kredit tY_kilatlar1, ktlYvi informasiya vasitYlYri, dvlYt orqanlar1, vYtYnda_ hYrYkat1 qruplar1 vY tY_kilatlar1, ijtimaiyyYt, yerli vY mYssisYdaxili kontakt auditoriyas1 aiddir. 2.3.2. Marketinqin mYssisYdaxili mikromhiti Marketinqin mYssisYdaxili amillYri, qanunverijilikdY nYzYrdY tutulan hallar istisna olmaqla, mYssisYnin z tYrYfindYn mYyyYnlY_dirilir vY idarY edilir. Bu amillYr iki qrupa: mYssisYnin rYhbYrliyi tYrYfindYn nYzarYt edilYn amillYrY vY mYssisYnin marketinq blmYsi tYrYfindYn nYzarYt edilYn amillYrY blnrlYr. MYssisY rYhbYrliyi tYrYfindYn nYzarYt edilYn mYssisYdaxili amillYrY mYssisYnin fYaliyyYt sahYsi (fYaliyyYt nv), mYssisYnin mYqsYdi (mYqsYdlYri), mYssisYnin marketinq vY digYr struktur blmYlYrinin vYzifYlYri vY onlar1n qar_1l1ql1 YlaqYsi vY dYyYrlYr sistemi aiddir. MYssisYnin fYaliyyYt sahYsi vY ya fYaliyyYt nv zndY mYssisYnin hans1 sahibkarl1q fYaliyyYtilY mY_ul olaja1n1n, hans1 mYhsullar istehsal edYjYyinin vY ya xidmYt gstYrYjYyinin, hYminin onun fYaliyyYt Yrazisinin vY s. mYyyYnlY_dirilmYsini nYzYrdY tutur. Qeyd edilYn bu i_lYr mYhz mYssisYnin ali rYhbYrliyi tYrYfindYn hYyata keirilir. MYssisY rYhbYrliyi mYssisYnin bazar mvqeyini, imkanlar1n1, bazar situasiyas1n1 vY bu kimi digYr amillYri nYzYrY almaqla mYssisYnin korporativ mYqsYdini vY ya mYqsYdlYrini mYyyYnlY_dirir vY onlar1n yerinY yetirilmYsinY nYzarYt edir. MYssisYnin btn blmYlYrinin vY struktur vahidlYrinin mYqsYdi mYssisYnin mumi mYqsYdi Ysas1nda mYyyYnlY_dirilir vY ona tabe olur. MYssisYnin rYhbYrliyi btnlkdY istehsal-maliyyY fYaliyyYtinin hYyata keirilmYsindY hYr bir struktur vahidinin, o jmlYdYn marketinq _bYsinin rolunu vY bunun Ysas1nda onlar1n vYzifYlYrini, funksiyalar1n1 vY sYlahiyyYtlYrini, hYminin onlar1n qar1_1l1ql1 YlaqYlYrini mYyyYnlY_dirir, onlar1n fYaliyyYtinY nYzarYt edir. MYssisYnin marketinq struktur blmYsi tYrYfindYn nYzarYt edilYn amillYrY mYqsYd bazarlar1, marketinqin mYqsYdi, mYhsul, qiymYt, bl_drmY, sat1_1n hYvYs-lYndirilmYsi vY marketinq blmYsinin idarYetmY strukturu aiddir. MYqsYd bazar1 mYssisYnin fYaliyyYt gstYrdiyi vY ya fYaliyyYt gstYrmYyi planla_d1rd11 seqment vY ya seqmentlYrdir. MYssisYnin marketinq _bYsi qar_1ya qoyulan mYqsYdY, imkanlar1na, istehsal eilYn mYhsulun xsusiyyYtlYrinY vY digYr amillYrY Ysaslanaraq mYqsYd bazarlar1n1 seir vY bu bazarlara uyun marketinq stra-tegiyas1 vY marketinq proqramlar1 tYrtib edir, onlar1n yerinY yetirilmYsinY nYzarYt edir vY zYruri hallarda onlara dYyi_ikliklYr edir. Marketinqin mYqsYdi mYssisYnin mumi mYqsYdinY nail olunmas1na xidmYt edir vY onun Ysas1nda mYyyYnlY_dirilir. Bu mYqsYdlYr YsasYn marketinqY aid olan gstYrijilYrlY ifadY olunur vY istehlak1 ynml xarakter da_1y1r. MYhsul mYssisYnin marketinq fYaliyyYtini mYyyYn edYn, ona Yn ox tYsir edYn amildir. MYssisYnin marketinq kompleksinin digYr elementlYri mYhsulun xsusiyyYtlYrinY, onun bazar mvqeyinY uyun olaraq mYyyYn edilir. Buna grY dY mYssisY mYhsulun bazar1n hans1 seqmentinin tYlYbat1n1 dYyYjYyini mYyyYnlY_dirmYli, buna uyun olaraq hYmin mYhsulun texniki-istismar, keyfiyyYt vY dYyYr para-metrlYrini mYyyYnlY_dirmYlidir. QiymYt istehlak1lar1n al1j1l1q qabiliyyYtinY vY mYhsulun al1nmas1na dair qYrarlar1n qYbuluna, mYhsulun sat1_1n1n hYjminY vY onun bazar pay1na jiddi tYsir gstYrir. HYtta bYzi hallarda qiymYt rYqabYt mbarizYsindY mYssisYnin rYqiblYrY qalib gYlmYsini tYmin edYn hYllediji amilY evrilir. Buna grY dY mYssisY marketinqin Ytraf mhit amillYrini yrYnYrkYn z mYhsullar1n1n qiymYtini dzgn mYyyYn etmYklY yana_1 onun sYviyyYsini rYqiblYrin mYhsullar1n1n qiymYtinin sYviyyYsilY mqayisY etmYli, qiymYtin sYviyyYsini mYhsulun keyfiyyYtinY vY bazara uyunla_d1rmal1, rYqiblYrin vY al1j1lar1n qiymYtin sYviyyYsinY reaksiyas1n1 yrYnmYli, qiymYtin sYviyyYsinin dYyi_mY diapazonunu mYyyYnlY_dirmYlidir vY s. Bl_drmY sistemi mYhsullar1n istehsal1lardan istehlak1lara atd1r1lmas1n1, sat1_1n1 vY fiziiki yerdYyi_mYsini tYmin edir. O, marketinqin tamamlay1j1 elementidir vY onun dzgn tY_kili marketinq fYaliyyYtinin yksYk effektlY hYyata keirilmYsinY _Yrait yarad1r. Buna grY dY, marketinq blmYsinin i_ilYri bl_drmY kanallar1n1n seilmYsi, tijarYt-bl_drmY _YbYkYsinin tY_kili, sat1_ njYsi vY sat1_ sonras1 xidmYtin gstYrilmYsini tY_kil etmYli, zYruri ehtiyatlar1n yarad1lmas1 vY onun sYviyyYsinY nYzarYt edilmYsi mYsYlYlYrini hYll etmYli vY bu kimi digYr funksiyalar1 yerinY yetir-mYlidir. Sat1_1n hYvYslYndirilmYsi tYlYbat1n formala_d1r1lmas1 vY art1r1lmas1 vY bunlar1n sayYsindY sat1_1n hYjminin art1r1lmas1 zrY tYdbirlYr kompleksidir. Sat1_1n hYvYslYndirilmYsi siyasYti YrivYsindY sat1_1n hYvYslYndirilmYsi metodlar1 vY sullar1n1n seilmY-si, reklam fYaliyyYtin planla_d1r1lmas1 vY reklam kampaniyalar1n1n hYyata keirilmYsi, reklam1n yay1m1 vasitYlYrinin seilmYsi, bu sahYdY digYr tY_kilat vY mYssisYlYrlY YmYkda_l1q mYsYlYlYri vY s. problemlYr hYll edilir. Marketinqin yuxar1da qeyd edilYn mYssisYdaxili amillYrinin i_lYnib haz1rlanmas1nda Yn vajib problem onlar1n taml11n1n vY kompleksliliyinin tYmin edilmYsidir. nki, bu elementlYrin inteqrasiya olunmu_ formada hYyata keirilmYsi sinerqizm effekti yarad1r vY marketinq fYaliyyYtinin daha yksYk effektlY hYyata keirilmYsini tYmin edir. MYssisYnin marketinq fYaliyyYtinY tYsir edYn Yn mhm amillYrdYn biri dY onun idarYetmY strukturudur. MYssisYnin idarYetmY strukturuna mYssisYnin rYhbYrliyi, ayr1-ayr1 funksional vY mYhsul YlamYti zrY tY_kil edilmi_ blmY vY _bYlYr daxildir. MYssisYnin ayr1-ayr1 blmY vY _bYlYri marketinq fYaliyyYtinY mxtYlif jr tYsir edir. MYssisYnin rYhbYrliyi onun fYaliyyYt sahYsini, korporativ mYqsYdini, mYssisYdY marketinqin yeri vY rolunu, digYr blmY vY _bYlYrin funksiya vY vYzifYlYrini, hYm-inin korporativ mYdYniyyYti mYyyYnlY_dirir. Btn bu mYsYlYlYr bu vY ya digYr dY-rYjYdY marketinq fYaliyyYtinY tYsir edir. MYsYlYn, mYssisYnin mumi mYqsYdlYrinY uyun olaraq marketinqin mYqsYdi mYyyYnlY_dirilir, fYaliyyYt sahYlYri Ysas1nda m-YssisYnin mYqsYd bazarlar1 seilir, digYr blmY vY _bYlYrin funksiya vY vYzifYlYrinin dzgn mYyyYn edilmYsi marketinq blmYsilY YlaqYnin dzgn tY_kilinY vY onlar aras1nda konfliktlYrin yaranmas1n1n aradan qald1r1lmas1na vY ya onlar1n operativ hYll edilmYsinY _Yrait yarad1r vY s. MYssisYnin maliyyY xidmYti marketinq tYdbirlYrinin maliyyYlY_dirilmYsini hYyata keirir, vYsaitlYrin tYyinat1 zrY vY effektli istifadY edilmYsinY nYzarYt edir vY marketinq fYaliyyYtinin mYnfYYtlY hYyata keirilmYsindY maraql1d1r. MaliyyY xidmYti marketinq fYaliyyYtinin daha az xYrjlYrlY hYyata keirilmYsindY maraql1 olmas1 bYzi hallarda bu blmY ilY marketinq blmYsi aras1nda konfliktin yaranmas1na sYbYb olur. Konstruktor vY digYr texniki xidmYt blmYlYri daha mtYrYqqi, daha mkYmmYl, yksYk keyfiyyYtli, ekoloci jYhYtdYn tYmiz vY tYhlkYsiz mYhsullar1n layihYlY_dirilmYsi vY onun istehsal1n1 daha yksYk effektlY hYyata keirilmYsi mYsYlYlYrilY mY_ul olur. Marketinq _bYsi hYmin blmY ilY birlikdY mYhsula olan tYlYblYri mzakirY edir vY sanki, hYmin blmYlYrin sifari_isi rolunda 1x1_ edir. Maddi-texniki tYjhizat _bYsi istehsal1 zYruri e_iddY vY ldY material resurslar1, avadanl1q vY texnika ilY tYmin etmYklY istehsal1n ahYngdarl11n1 vY fasilYsizliyini, yksYk keyfiyyYtli mYhsul burax1l1_1n1 tYmin edir. 0stehsalat _bYsi istehsal prosesinin tYlYb olunan standartlara uyun gedi_inin tYmin edilmYsinY, istehsal plan1na uyun e_iddY vY keyfiyyYtdY mYhsul burax1l1_1na grY mYsuliyyYt da_1y1r. Mhasibatl1q mYhsulun maya dYyYrinin kalkulyasiyas1n1 haz1rlay1r, mYhsulun qiymYtinin mYyyYn edilmYsindY i_tirak edir, mYhsullar1n burax1l1_ vY dYni_ sYnYdlYrinin haz1rlanmas1n1, gndYrilmi_ mYhsullar1n dYyYrinin dYnilmYsini vY s. hYyata keirir. Marketinq _bYsi istehlak1lar1n tYlYbatlar1n1, al1_ motivlYrini vY davran1_1n1 yrYnir, mYqsYd bazarlar1n1 mYyyYnlY_dirir, mYhsullar1n texniki-istismar, dYyYr vY istehlak parametrlYrinin istehlak1lar1n tYlYbatlar1na uyun gYlmYsini mYyyYnlY_dirir, mYhsullar1n bl_drlmYsi vY sat1_1 kanallar1n1 mYyyYnlY_dirir, sat1_1n hYvYslYndirilmYsi vY tYlYbat1n formala_d1r1lmas1 zrY tYdbirlYrin hYyata keirilmYsini tYmin edir. Ba_qa szlY desYk, marketinqY aid olan funksiyalar1n hYyata keirilmYsini tYmin edir. Son illYrdY mYssisYnin fYaliyyYtinin bazar ynmllyn tYmin etmYk vY mYssisYnin mxtYlif _bYlYri vY blmYlYrilY marketinq blmYsi aras1nda meydana 1xan konfliktlYri aradan qald1rmaq vY ya onlar1 operativ qaydada hYll etmYk mYqsYdilY mYssisYlYrdY funksiyalararas1 komanda formala_d1r1l1r. Bu komanda btnlkdY mYssisYnin bazar fYaliyyYtinin yksYk effektlY hYyata keirilmYsinY grY mYsuliyyYt da_1y1r. znyoxlama suallar1 vY tap_1r1qlar Marketinqin Ytraf mhiti dedikdY nY ba_a d_rsnz? Marketinqin makro vY mikro mhit amillYrinin mahiyyYtini izah edin. MYssisY tYrYfindYn nYzarYt edilYn vY nYzarYt edilmYyYn amillYrY hans1 amillYr aiddir? Marketinqin Ytraf mhitinin yrYnilmYsinin mYqsYdi nYdir? Marketinqin sosial-iqtisadi mhit amillYrinY hans1 amillYr aiddir? Bu amillYr nYzarYt edilYn amillYrY, yoxsa nYzarYt edilmYyYn amillYrY aiddir? halinin hYyat sYviyyYsi nejY qiymYtlYndirilir? Marketinqin mYssisYdYnkYnar mikromhit amillYrinY hans1 amillYr aiddir? Bu amillYrin mahiyyYtini izah edin. MaliyyY-kredit, s1orta vY investisiya tY_kilatlar1 hYm marketinq vasitYilYrinY, hYm dY nsiyyYt auditoriyas1na aiddir. Onlar1n aras1ndak1 fYrqlYr nYdYn ibarYtdir? Marketinqin mYssisYdaxili amillYrinin mahiyyYtini izah edin. 0stifadY edilmi_ YdYbiyyat1n siyah1s1 AzYrbayjan1n Statistik GstYrijilYri 2005, AzYrbayjan Respublikas1n1n DvlYt Statistika KomitYsi,Bak1, SYda nY_riyyat1, 2005 Akuli 0.L., Demenko E.V., Osnov1 marketinqa, Minsk, V1_gyhaY _kola, 1998, s. 29-47 Assel Q., Marketinq: prinip1 i strateqiY, Uebnik dlY vuzov, M., 0NFRA-M, 1999, s. 97-124 Djobber D., Prinip1 i praktika marketinqa, Uebnoe posobie, M., 0zdatelskiy dom VilYms, 2000, s. 112-146 Kotler F., Marketinqin Ysaslar1, Bak1, Ergn, 1993, s.34-116 Kotler F., Armstronq Q., Sonders Dj., Vonq V., Osnov1 marketinqa, 2-e evrop. izd., Kiev; Moskva; Sankt-Peterburq, 1998, s. 171-210 Gvans Dj. R., Berman B., Marketinq, M., Gkonomika, 1990, s. 27-43     PAGE  &&&0&2&H&J&\&`&l&n&&&&&&&&&&&&&&&&&'''' '"'0'2'6'8'T'V'r't'x'z''''''''''''''''' ((((( (&(((<(>((((((((((((7䴳ϴ;䴳ϴ$䴳ϴ,,ʶ((((((((((((((((((())))))$)&),).):)<)J)L)f)h)n)p)x)z)~))))))))))))))))))******,*4*6*L*N*b*d*h*j*v*x***********hhvlCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,R*********+++++"+0+4+^+`+v+x+++++++++++++++,,,,,,$,&,>,@,P,R,j,l,z,|,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,------8-:-F-H-L-hh;z6CJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,QL-N-R-T-X-Z-b-d-|-~------------------...&.(.:.>.F.H.L.P.j.l.p.r.......................////$/&/6/8/F/H/L/N/X/hhvlCJOJQJaJhh )CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJLX/Z/j/n/x/z////////////////000 0$0:0<0P0R0h0j0t0v000000000000 11$1&1<1>111111111111111111񾪾'5Cϴ,,;5Cϴ;6Cϴ$䴳ϴ,,;䴳ϴ112222,2.222222222222222222222333323433333333333333333333333334444(4*444644444444ȶ";56Cϴ*56Cϴ,,$䴳ϴ,,;䴳ϴ444444444444445585<5V5X5h5j555555555555555555555566666660626B6F6N6P6X6Z6^6b6x6z666666666666666hh7rCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJK67 7"7&787:7V7X7n7p777777777777777778888*8,888:8N8P8V8X8b8d8l8n8r8t888888888̸̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕̕hhvlCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;z6CJOJQJaJ'hhV6CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJhh;z5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,48888888889 999(9*989:9F9H9X9Z9^9`9p9r9v9x9999999999999::::":$:2:4:B:D:\:b:x:z:::::::::::;;;;2;4;F;H;V;X;h;j;;;;;;;;;;;;;;;hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,X;;;;; <<&<(<*<8<:<R<T<j<l<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<===== =.=0=4=6=<=>=F=H=P=R=V=X=t=x===========ȶȦȶȶȶȶȶhh;z6CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,A=== >>>>>0>2>>>@>D>F>L>N>h>j>z>|>>>>>>>>>>>>>>>>>>>?? ? ???(?*?4?6?L?N?d?f???????????????ȹ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJhh;z6CJOJQJaJ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,A??????? @@ @"@0@2@B@D@Z@\@^@p@r@@@@@@@@@@@@@@@@@@@A A&A(A:AFBFDFHFJFPFRF^F`FjFlF|F~FFFFFFFFFFFFFFFFG G GGGG G0G4GBGDG^G`GpGtGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG HHHH,H.HJHLH^HbHzH~HHHHHH$hh12CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJPHHHHHHHHHHHHHHHIIII*I,I>ʱձܱIIҵIIIIIIIIIIII,.MHMJMVMZMMMMMhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,XMMMMMMMMMMMMMMMNN NNNN&N(N.N0N:NRZR^RnRpR|R~R'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,P~RRRRRRRRRRRRRRRSS S S&S(S4S6S:Sٰհݰٰ^^^^^^^^^^^^^^,0:<_N_P_b_d_n_p______$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJX______________```` `"`4`6`B`D`J`L`\`^`p`r````````````````` a aaa8a:a>a@aJaLa\a^ajalapara|a~aaaaaaaaaaȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJHaaaaaaa bb&b(b6b8bLbNbRbTbXbZbbbdb|b~bbbbbbbbbbbbbbbcccc"c&c0c2c:c>cNcPc^cbcncpctcvczc|cccccccccccccccccc$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;z5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJIcc d d"d$d8dhRhThbhdhphrhhhhhhhhhhhhhhhhhhiii*i.iBiHiTiViZihhCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJRZi\ibidihijivixi|i~iiiiiiiiiiiiiiiijj jjj j"j0j2j>jBjXjZjljnjzj|jjjjjjjjjjjjjjjjjk kkk,k0k:ktTtVthtjt~tttttttttttttttttt uu$u&u8u:uFuHuVuXufuhuvuzuuuuuuuuuuuuuuuv v v"v.v0vFvHvRvTvXvZv^v`vrvtv~vvvvvvvvvvvvvhh7rCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJRvvvvvv w www4w6wDwFwNwPwTwVwbwdwtwvwwwwwwwwwwwwwww x xxx*x,x8x:xBxDxHxJxRxTxdxfxxxxxxxxxxxxxxxxxyyyyyy.y0y>y@yPyRy`yfy$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJQfyrytyyyyyyyyyyyyyyyyyyyzzzz*z,z>z@zXzZzdzfz|z~zzzzzzzzzzzzzzzzz{ {{{"{${,{.{2{4{D{F{V{X{f{h{r{t{{{{{{{{{{{{$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,O{{{{{{||||$|&|4|6|F|J|\|^|b|d|n|p|x|z|||||||||||}}}}.}0}D}F}N}P}d}f}v}z}}}}}}}}}}}}}}}}}}}~~~~~~,~.~*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh7rCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJI.~:~<~J~L~f~h~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~(*46<>DFPR\^rt 46PRfh~ʀ̀܀ހhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,X   .2FHLNbdtv΁Ё:<@BDH\^lnĂƂ̂΂,.8:BFHLbdnpxz~ȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Hăƃ؃ڃ"$>@LN\`hjrtx|̄΄ "$:<JNXZfhlnx|̅΅څޅ"$,.24FHVXhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,XXhjֆ؆68JLnptvȇʇڇ܇"$.2@BRTXZhj޹"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh7rCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Bjz|Ȉʈ܈ވ "$:<\^bdprЉ҉މ$&02BDHJdfz|ʊΊhh7rCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,R,.DFTVfhlntvz|‹ċȋʋ $(*BDZ\jlz|ČƌԌ֌ڌ܌  "$46BD^`jltxȍʍҍԍ؍ڍhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Xڍ  (*BF\^prĎƎΎЎ  "02<>BDRTdh~ʏ̏ȶȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,C  .0DFNPbdtx~Ԑ֐ސǴڴڴڴڴڴڴڴڴubububu$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ+hh;z56B*CJOJQJaJph3hhV56B*CJOJQJaJmH,phsH,%hh;zB*CJOJQJaJph%hh,B*CJOJQJaJph-hhVB*CJOJQJaJmH,phsH,hh,CJOJQJaJ& (*:<@BJL\`fhrtđΑБԑ֑ .0HJTV^bptʒ̒&(.0hhICJOJQJaJhh7rCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,L0@BRTXZlnz|ғԓ$&68>@DFNPbdtv֔ؔܔޔ "&(,.<>ʕݕܕԕʕ7䴳ϴ;䴳ϴ$䴳ϴ,,鎕Е,.24<>LPfhxz–ĖҖԖܖޖ&(46RThlz|Ɨȗ̗Ηȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,H *,46FHLNXZ`btvƘȘ̘ΘԘ֘ޘ *,>@HJ\`hjtv|șʙԙ֙޹"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hheCJOJQJaJhh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,B֙ڙܙ "$*,46:<DF\^fhtvƚȚΚКؚ֚$&68FHPRdfvxΛЛޛ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,M$&24FHTVdfjlxzœМҜ؜ڜ  (*.0BDHJNPTXdf|~ȵhh;zCJOJQJaJhh CJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh 5CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,"hh;z56CJOJQJaJ;ҝԝ "$<>HJ\^hj~Ğƞܞޞ&(6:RTdfnpΟП֟؟ȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,H (,BDVX\^jlprxz ؠڠ  $&48JLXZxz֡ءܡޡ04JLZ\lpȶ"hh;z56CJOJQJaJ*hhV56CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Hpz|آڢ$&,.24:>գգ٣£Уңܣޣ68ݤܤڤĤؤڤ02;䴳ϴ$䴳ϴ,,2<>FLRTbdz|ʥ̥֥إܥޥ 68JLZ\lntvz|ȦʦΦЦԦ֦"$02LNn'hhV6CJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,Inp~ħƧ̧Χҧԧ "24@B\^fhpr~Ĩƨܨި $&.̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̹̥̹̹̹̹̹hh;z5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ'hhV6CJOJQJaJmH,sH,hh;z6CJOJQJaJ:.0DH^`jlpr|~©ĩ̩Щ*,>@PR\^lnz~ҪԪ (*46JLVXfhtx|~ʫ̫ګܫ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJXިЩ~rLf` ±$7dh1$`7a$gdiL$ & Fdh^`a$gdiL $dha$gdiL $dh1$a$gd$ & F7dh1$^`7a$gdiL"$.0BDLNnr¬֬ج 46>@HLZ\hlz|έЭ02>BPRfhvx$hh;zCJOJQJaJmHsH$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJPЮҮ  *,:<RTdf~Яү&(04<>R`lnprtzȰ̰ܰްϻhh;z5CJOJQJaJ'hhV5CJOJQJaJmH,sH,hhICJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJC  26FHJL^bprxz±бұԱڱ(*8<>D\^dhvʲ̲ܲ$&(.@BDJXZ^dlnphhwCJOJQJaJ$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJRpvƳʳֳڳ (*.24:FHJPbfhnʴ̴δִشڴ¾hV hV0JjhV0JUh~jh~U$hhVCJOJQJaJmH,sH,hh;zCJOJQJaJ6δдҴԴִشڴ$7dh1$`7a$gdiLh]h&`#$G00 &P P#:piL;0APBP. A!n"7#n$% J@J 1KG=K95$7$8$9DH$_HmH sH tHBA@B A=>2=>9 H@8DB 0170F0\i\ 1KG=0O B01;8F0 :V 44 la .k. 5B A?8A:0 J @J 86=89 :>;>=B8BC;  9r 4)@4 ><5@ AB@0=8FKL@L 5@E=89 :>;>=B8BC;  9r h6"(Ol)U   , - J t BM "$$$f&;'(m)n)),/2;6999:<%B&BMBODmH0I@MAM^MMNvPRSUVW]_``bdegggijvkl.n opqYsv}xbz{mڃDEj:t4I+܍J LMPSVYdei0x00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 0 0 0 0 0 0 0 000 0 0 0 0 0 0 000000000000_@000  P ^ BPd2Z: "$'n)+,n/f183$5V7X9;n=?nA D.FHKM6PRTVX[ ]_"abdfdilmxprt:wy{}jNpr(*L-X/1468;=?BD?EFNT_`klot &'./238:EFKLRSUVYZ\]abijop|~   #$(),-12679:EGNORSWXbckloprsvw{}  #$)*./;<>?HJOPTU_`klopxy}~ "$*+67<=IJOQVW\]klrsuvz{   !')45@AHISTXY[\^_bcqrvw #$,-/0@AIJLNSU`aopxy)*9:DEOPZ[cdghjkmnxy}~  !+,./9:DEJKNOTU[]efkltuz{        & ' 1 2 9 : A B H I P Q X Z b c g h n o w x          ! * , 1 2 7 8 A B H I N O T U ^ _ c d f g j k w x } ~    " # ) 2 = > I Q \ ] c d l m s t         ! " % & , - 9 : ? @ D E Q S X Y b d l m y z | }     ! * + / 0 7 8 < = C D F G L N T V Y Z ^ _ h j s t z { } ~   $%)*1356ABDEGHMNVY^_fkopyz}~  #$-.359:<=CDFGJKOPTU\]_cghqrxy}~"#')-.02:;@ACDIJST_`fhopxy~ !#&'/167=>CDGHRTZ[hiklmpuv|}"#./:;?BHIQSYZbchiqr{}   !"&'-.78?@CELMSTZ[`aefijmnvw   %&-.3467;<ABGHLMRS\]cdjkrtxy}~   !#$0145ABDEKMUV]_ghlmpqtu{|  "#%&-.9:=>EFHILMOPVW^_efijoqxz}~!"%&+.45?@FGKMOPVWZ[^_cdjkvx  "#)*,-0167@ALMSTZ[egnstwx  &'./:;EFPQVW^`cdghmnst  !",12356?@BCHINO]^delmpqz{   !#$23:;>@FGNORSXY^_gimouv{} "$./67;<FGQRUV[\jkvw{}    !&'-.:;DEGHMNXY`agikluvyz}~!")*/068ABFGNOUVYZbcijuv !,-89=>@AKLST\]bcghjkpqy{}~       ! ) * 3 5 ? @ I K S T ] _ e f j k q s w x !!!!!!!!$!%!1!2!;!!?!G!H!S!T!^!_!a!b!n!o!w!y!{!|!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"" " " """"""'"("/"1"4"5"<">"G"H"S"T"d"e"j"k"z"{"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""# # ######!#"#)#*#0#1#;#<#A#B#G#H#L#N#U#W#^#_#i#j#o#p#y#z####################################$$$ $ $$$$$!$"$+$,$/$0$5$6$9$:$B$C$E$F$N$O$X$Y$c$d$k$l$u$v$x$y${$|$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$%% % %%%%%&%'%4%5%;%<%G%H%J%K%N%O%Y%Z%e%g%l%m%x%y%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%&&& & &&&&&!&"&)&*&,&-&<&=&I&J&L&M&T&U&]&^&d&f&l&m&u&v&|&}&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&'' ' '''''"'#')'*'1'2'8';'A'B'J'K'Q'R']'_'l'm's't'''''''''''''''''''''''''''''''''ffffffgg g gggg g)g+g3g4gj?jHjIjMjNjTjUj`jajfjgjrjsjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjkkkk"k$k(k)k/k0k2k3k8k9k=k>kIkJkMkNkXkYkckdkjkkktkvk~kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkl lllllll%l&l5l6l8l9l@lAlGlHlUlVl]l^lbldlolplulvlllllllllllllllllllllllllllllllmm mmmm,m-m3m4mBmCmFmGmJmKmSmTm]m_m`mamimjmsmtm}m~mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm n nnnn n'n(n,n.n9n:nCnDnLnMnTnUn_n`ngnhnnnonwnxn~nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnoo o ooooo%o&o/o0o:o;o=o>o@oAoJoKoUoVodoeolomoooporosoooooooooooooooooooooooooooooop p ppppp$p%p'p(p*p+p4p5p:p;pDpEpRpSpUpVp_p`pkplprpspwpypppppppppppppppppppppppppppppppqqqqqqqqqqq q$q%q-q.q?qAqCqDqMqNqTqUq_q`qcqdqhqiqwqxq}q~qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqrrrrrr'r(r-r.r9r:rBrCrTrVrZr[r`rarjrkrprqrwrxrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrss sss s)s*s,s-s2s3sBsCsWsYs_s`sospsxsysssssssssssssssssssssssssssssssssssttt ttttt t!t.t/t:t;tDtEtJtKtTtUtZt[t_t`titjtotptxtzt~tttttttttttttttttttttttttttttttttt u uuu#u$u.u/u:u;uCuDuJuLuTuUu`uauiujuvuwuyuzuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuvvvvvvvv)v*v1v2v=v>vNvOv]v^vmvovwvxvzv{vvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvvww w www!w"w)w+w/w0w4w5w7w9wBwCwMwNwVwWwawbwnwowxwzwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww x x x xxxxx&x'x/x0xFGQR^_efjmxy{|́ρցׁ߁)*./56>?EFQR^_fgkmvw}~ĂƂ˂̂ւׂ %&-.0178@AMOXY[\cdghmnuv̓΃Ӄԃ؃ڃ  )*/0:<DELMRSZ[]^ijpq~̈́΄؄ڄ &')*01?@NP[\ghqr~ŅDž˅ׅ̅؅څۅ !1389;<DEWXghuv{|ʆˆچ܆'(./<=CDHJOPUV[]ghklpq~ƇLJ͇̇ڇۇ  !()12;<ABNOUV_`bceflmuv}~ʈ̈Έψֈ׈ )*./:;BEˉ̉׉؉܉݉ #$)*128:EFKLUVdelmrtŠɊʊЊъيۊ !"24?@PQ[\fglmtu{}NjȋԋՋ؋ً#$TUcdop{|ČŌҌӌ׌ٌ$&*+1258@ADGMNXZ_aijoquwxzÍʍ̍ЍҍӍՍۍ܍)*-.79=?@BIJPQRU`aikoqvx|~ǎɎ͎̎ҎԎ׎ڎގ  #,./2;=ACDFKMMOOPPRSUVXYafi !"'()TU     + t ABLM ""$$e&f&:';'((l)),,//22:6;6777t8999:<<$BMBNDODlHmH/I0I?MMNNuPvPRRSSUUVVWW]]__````bbddeeggiijjukvkll-n.n o oppqqXsYsvv|x}xazbz{{lmكڃCEij9:st34HI*+zՍ܍BJ FMMOOPPRSUVXYfi333ltEj}IMMOOPPRSUVXYfillÊĊNJȊΊϊ֊׊؊ي !&')*BCGHIJLMabefrsɋʋ֋׋014589:;ABWX\]ijvwɌʌόЌی܌ hi34abLMMOOPPRSUVXYddficeN[>2N[@^`56>*CJOJQJo(. @^`56>*CJOJQJo(. >2ce>=l 8VP8!76# )H(,N, (-/12}P9:<CA9>FxIqYJiLnLvIS,.WGZvl8okoSq7r;zN}^}/,u(pUL~2 qI?=CR_n) ~w5| -= uek.94~y i@Canon MF3010Ne02:winspoolCanon MF3010Canon MF3010_ G 4dXA4Canon`Canon MF3010ddd      d d d d dd    dd@@d  d  d dd d"eddd      !"#$%&'()*+,-./012345678d"    @  !"#$%&'()*+,-d.d/d0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKd     d !"#$%&d!dddd!      d ddH8  4 22h 1 4 22h 1XXd2 Arial\CNZ005.ICC\CNZ005.ICC\CNZ005.ICC$&,$&,HArial0AB@>9:8 ?> C<>;G0=8N X        Canon MF3010_ G 4dXA4Canon`Canon MF3010ddd      d d d d dd    dd@@d  d  d dd d"eddd      !"#$%&'()*+,-./012345678d"    @  !"#$%&'()*+,-d.d/d0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKd     d !"#$%&d!dddd!      d ddH8  4 22h 1 4 22h 1XXd2 Arial\CNZ005.ICC\CNZ005.ICC\CNZ005.ICC$&,$&,HArial0AB@>9:8 ?> C<>;G0=8N X        o   "$%&(*.04579:;?FGh`` `````` `(`,`.`4`:`@`H`L`P`R`T`X`\`d`h`p`r`v`z`|`~```&UnknownG:Ax Times New Roman5Symbol3& :Cx ArialO"MS Sans SerifArialArAz-Times-LatgFO CG zcyIcyI!xx42QHP?/2i.telman  Oh+'0|   , 8 D P\dltNormal i.telman189Microsoft Office Word@\@$5E@ 7@Ԛscy՜.+,0 px   Elcom LtdI'     !"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~      !"#%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~Root Entry FpYؚsData 1Table$WordDocumentI6SummaryInformation(DocumentSummaryInformation8CompObjq  F Microsoft Office Word MSWordDocWord.Document.89q